Preguntes més freqüents

01 Quant costa tenir la targeta client de masymas?

Gens, és completament gratis! I a més, te la donem a l'instant!

02 Què és el ChequeAhorro?

És la suma del 1% de les compres realitzades en un mes, més l'acumulació d'euros per la compra dels productes ChequeAhorro que trobaràs en les prestatgeries.

03 Què és el Multicupón?

Són descomptes immediats i personalitzats en un únic cupó, que podràs utilitzar les vegades que vulguis en el període indicat en el mateix.

04 Si perd el Multicupón o no l’he portat, el puc utilitzar?

Sí. Demana-ho en les caixes i te’l reimprimiran.

05 El descompte màxim indicat en el Multicupón és durant les dues setmanes?

És per acte de compra.

06 Puc utilitzar uns descomptes sí i uns altres no en una mateixa compra?

Sí, per descomptat.

07 En la compra següent, puc utilitzar el Multicupón?

Sempre que estiga en el període que s'indica en el Multicupón.

08 Poden informar-me en caixes dels meus descomptes pendents?

Sí, t'ho poden reimprimir i podràs veure els que tens, però solament el Multicupón.

09 Li puc donar a un amic el meu Multicupón?

No, és personal i intransferible.

10 Puc rebre diversos Multicupones a la quinzena?

Sí, és possible, i tots el mateix dia.

11 Si tinc un Multicupón, serà sempre acceptat?

Si no s'acceptara un Multicupón, pot ser perquè estiga fora del període que s'indica en ell, o bé perquè no correspon a la teua targeta. En este cas, se't reimprimirà el teu Multicupón.

12 Quan ix el meu ChequeAhorro?

A partir de la primera setmana del mes.

13 Si me’n vaig de viatge un mes, perd el ChequeAhorro? Caduca?

No el perds si vas a comprar abans de 13 mesos.

14 Perd el meu ChequeAhorro si tinc menys de 1€ al mes o al trimestre, com ara?

Sí, el perds al mes si no arribes a 1 euro, excepte si eres una alta de targeta, que acumularia durant el primer trimestre.

15 Si se m'ha oblidat la targeta, puc aconseguir els beneficis de la targeta?

Sí, sempre que hages associat prèviament en caixa el teu DNI a la targeta.

16 Si he perdut la targeta client, què puc fer?

Omplir la segona part de la sol·licitud. Com el número de la targeta del titular original pot ser que no ho tinga, s'indicarà el nom, cognoms i DNI del titular original. El nou número de targeta es “casaria” amb l'anterior. Els beneficis no s'hauran perdut. Si ja tenies associada la teua targeta al teu DNI, amb tan sols el DNI seria suficient.

Suscríbete al nuevo newsletter de masymas y podrás estar al día de todas las novedades.

Suscriba su e-mail:

Sus datos serán tratados por JUAN FORNÉS FORNÉS, S.A., con el fin de enviarle prospección comercial sobre nuestros productos o servicios. Sus datos son tratados en base al consentimiento prestado mediante el envío de dicho documento. Sus datos personales serán cedidos a las empresas del Grupo con el fin de remitirle información comercial sobre los productos y servicios que sean de su interés. Los usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán ejercitar gratuitamente los derechos de acceso e información, rectificación, cancelación, portabilidad, supresión o, en su caso, oposición de sus datos, en los términos especificados en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal, conforme al procedimiento legalmente establecido. Estos derechos podrán ser ejercidos dirigiendo comunicación por escrito, debidamente firmada, acompañada de fotocopia del DNI, a JUAN FORNÉS FORNÉS, S.A., Crta. Nacional 332, km 191, 03750 Pedreguer (Alicante - España) o a través de la dirección de correo electrónico fornes@fornes.net. Los datos de los usuarios cuyos datos son tratados, podrán ser conservados mientras que estos no ejerzan los derechos de cancelación u oposición. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

Deseo que mis datos sean cedidos a las empresas del grupo para recibir información comercial sobre sus productos o servicios.

Descubre como puedes contactar con nosotros. O localiza tu masymas más cercano.

Facebook





Sus datos serán tratados por JUAN FORNÉS FORNÉS, S.A., con el fin de gestionar su duda o cuestión. Sus datos son tratados en base al consentimiento prestado mediante el envío de dicho formulario. Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo los supuestos previsto en la legislación vigente. Los usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán ejercitar gratuitamente los derechos de acceso e información, rectificación, cancelación, portabilidad, supresión o, en su caso, oposición de sus datos, en los términos especificados en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal, conforme al procedimiento legalmente establecido. Estos derechos podrán ser ejercidos dirigiendo comunicación por escrito, debidamente firmada, acompañada de fotocopia del DNI, a JUAN FORNÉS FORNÉS, S.A., Crta. Nacional 332, km 191, 03750 Pedreguer (Alicante - España), o a través de la dirección de correo electrónico fornes@fornes.net Los datos de los usuarios cuyos datos son tratados, podrán ser conservados mientras que estos no ejerzan los derechos de cancelación u oposición. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).