Condiciones Generales

• La “Tarjeta Cliente” de masymas se establece con la finalidad principal de premiar la fidelidad de los clientes de los establecimientos autorizados, mediante la acumulación de ahorro en euros en función de las compras realizadas en los mismos.
  Este ahorro permite a su vez obtener Tu ChequeAhorro mensualmente.
  Además en los tickets de compra el cliente obtendrá Multicupones de uso múltiple durante un periodo y Cupones de uso único.


• Cualquier persona física mayor de 14 años independientemente de su nacionalidad podrá solicitar la “Tarjeta Cliente” de masymas, siempre y cuando disponga de una dirección de residencia en España.
  Es imprescindible, para poder participar en las ventajas de la “Tarjeta Cliente” de masymas, rellenar los campos indicados en el cuestionario adjunto a este folleto. Sin perjuicio de lo anterior, el titular autoriza a Juan Fornés Fornés S.A. a poder comunicar con él para completar aquellos datos no cumplimentados inicialmente. Una vez el cliente ha cumplimentado y depositado el cuestionario en cualquiera de los establecimientos de masymas pertenecientes al grupo Juan Fornés Fornés S.A., en los que la “Tarjeta Cliente” de masymas esté activa, se le entregará una tarjeta. Estos datos son propiedad de Juan Fornés Fornés S.A., estando el titular obligado a custodiarlos diligentemente y a devolverlos cuando le fuera requerido. Estos elementos son necesarios para obtener Tu ChequeAhorro, Multicupones y Cupones “Tarjeta Cliente”. Ningún otro documento o elemento será considerado como acreditativo de la pertenencia a la “Tarjeta Cliente” de masymas a excepción de los casos en los que se haya vinculado explícitamente un DNI o NIE a una tarjeta física original, pudiendo a partir de dicho momento utilizarse dicho DNI como alternativa para no perder los beneficios durante la compra. Para la asignación inicial, deberás presentar tu tarjeta física durante una compra e indicar tu DNI a la cajera. En 24 horas tendrás activo el método de identificación alternativo por DNI/NIE. El ahorro se acumulará en la misma cuenta que la tarjeta original. Se creará una cuenta a su favor que servirá como base para contabilizar el ahorro acumulado y obtener Tu ChequeAhorro y los distintos tipos de cupones.


• La “Tarjeta Cliente” de masymas no es una tarjeta de pago y es completamente gratuita.


• Para obtener la baja de la “Tarjeta Cliente” de masymas, el titular deberá solicitarlo, mediante comunicación escrita a Juan Fornés Fornés S.A. (Departamento de Marketing de Clientes), deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente.


• Juan Fornés Fornés S.A. se reserva el derecho a modificar las Condiciones Generales y funcionales y/o concluir unilateralmente el funcionamiento de la “Tarjeta Cliente” de masymas, notificándolo con una antelación de dos meses, sin perjuicio de los derechos adquiridos por los titulares de la “Tarjeta Cliente” de masymas, respetándose en todo caso los periodos de validez de Tu ChequeAHorro, Multicupones y Cupones que se hubieran obtenido con anterioridad a la fecha de cancelación.

Funcionalidades de la “Tarjeta Cliente” de MasyMas

• Únicamente se accederá a Tu ChequeAhorro, Multicupones y Cupones de masymas, con la presentación de uno de los elementos acreditativos. En el caso de no presentar el elemento acreditativo en el momento de la compra, no se obtendrán es esta compra los beneficios de la “Tarjeta Cliente” de masymas.


• Ante el deterioro, pérdida, robo o la necesidad de más elementos acreditativos de la “Tarjeta Cliente” de masymas el cliente podrá recurrir a su establecimiento habitual o llamar al número de Atención al Cliente (900 777 000).


• Cada euro de compra aportará un céntimo que será añadido de forma automática en la Cuenta del titular. Además, existirán productos en cuya etiqueta se indica el importe adicional que se acumulará en la Cuenta del titular. El total de euros acumulados irá apareciendo en cada ticket de compra junto con la fecha de la última compra, excepto en caso de corte puntual de las comunicaciones.
  Mensualmente, a partir de la primera semana del mes, si el ahorro acumulado en el periodo de liquidación (hasta el último día del mes anterior) es igual o superior a 1€ se conseguirá un ChequeAhorro por el total del ahorro acumulado en dicho periodo que se recibirá en la siguiente compra. Si no se alcanzase dicha cantidad, el ahorro caducará. Excepcionalmente, el ahorro acumulado durante el primer trimestre de alta de la tarjeta (computable desde el primer movimiento) se mantendrá hasta el siguiente mes. Tu ChequeAhorro tiene una validez inicial de 30 días una vez impreso, y su impresión caducará 1 año después de su liquidación.
• Los ChequesAhorro, Multicupones y Cupones que la “Tarjeta Cliente” de masymas entregue a sus miembros son a título personal e intransferible y podrán utilizarse hasta la fecha de caducidad impresa en los mismos, dejando éstos de tener validez tras esa fecha. No será válido el ChequeAhorro, Multicupón o Cupón que se presente roto o deteriorado. Los Multicupones se podrán utilizar más de una vez durante su periodo de vigencia con un máximo de un uso por día y tienda, salvo indicación expresa en el propio multicupón. Los ChequeAhorro y el Cupón serán de uso único. El uso de estas ventajas están destinadas al consumidor final.


• Podrá utilizar los ChequeAhorro, Multicupones y Cupones en cualquier establecimiento de masymas perteneciente al grupo de Juan Fornés Fornés S.A., donde la “Tarjeta Cliente” de masymas esté activa. No serán nunca canjeables por dinero en metálico, ni siquiera en el caso de que el descuento a realizar superase el importe de la compra. En la misma compra no se podrán utilizar 2 Multicupones iguales y tampoco en el mismo día. El periodo de reclamación sobre las condiciones de emisión, validez y/o canje de cualquiera de dichos elementos será de seis meses desde su emisión.


• Las condiciones generales y las funcionalidades de la “Tarjeta Cliente” las puedes encontrar también en la web, www.masymas.com

Tratamiento de datos de carácter personal

Los datos personales contenidos en el presente documento de servicios y cualquier Anexo al mismo, así como cualquier otro dato que pudiera facilitarse, serán tratados por Juan Fornés Fornés S.A. y sociedades vinculadas a ésta, con domicilio en Ctra. Valencia-Alicante, km 191,300-03750 Pedreguer (Alicante). Los datos son tratados con la finalidad de proceder a la gestión adecuada de la “Tarjeta Cliente” de masymas, con fines comerciales y publicitarios, utilizando para ello estadísticas con el objeto de determinar perfiles de consumo y así poder ofrecer productos o servicios ajustados a las distintas necesidades. Los datos son tratados en base al consentimiento prestado mediante la solicitud de dicha tarjeta. Los usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento, podrán ejercitar gratuitamente los derechos de acceso e información, rectificación, portabilidad, supresión o, en su caso, oposición de sus datos, en los términos especificados en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal, conforme al procedimiento legalmente establecido. Estos derechos podrán ser ejercidos dirigiendo comunicación por escrito, debidamente firmada, acompañada de fotocopia del DNI, a JUAN FORNÉS FORNÉS, S.A., Crta. Nacional 332, km 191, 03750 Pedreguer (Alicante - España), o a través de la dirección de correo electrónico fornes@fornes.net Los datos de los usuarios cuyos datos son tratados, podrán ser conservados mientras que estos no ejerzan los derechos de supresión u oposición. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

Juan Fornés Fornés S.A. se compromete, en la utilización de los datos objeto de tratamiento, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad especificada, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas pertinentes para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Juan Fornés Fornés S.A., se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudencias así como a los nuevos usos del mercado, en cuyo caso se anunciarán con carácter previo a su entrada en vigor.

El titular de la “Tarjeta Cliente” de masymas deberá notificar cualquier modificación de los datos personales aportados en virtud del presente documento, mediante comunicación escrita a Juan Fornés Fornés S.A. (Departamento de Márketing de Clientes). Deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente.

El uso de cualquiera de los elementos acreditativos de la “Tarjeta Cliente” de masymas, implica la total aceptación de las condiciones establecidas en el presente documento.